Télésurveillance et télésécurité sont a priori deux termes distincts. D’une part, il s’agit de l’intervention virtuelle d’un opérateur qui consiste à contrôler un endroit précis. D’autre part, d’agents de sécurité disposés à intervenir sur place selon les demandes des opérateurs. Cet ensemble peut donc être regroupé dans une offre complète et efficace concernant le domaine de la surveillance. Quelles sont les différences observables entre ces deux termes ? Pour vous aider à mieux comprendre, nous vous expliquons tout dans cet article.
La télésurveillance – une protection à distance
La télésurveillance consiste à établir un système de sécurité intégrant plusieurs appareils autour d’une maison ou à l’intérieur de celle-ci. Ces appareils sont connectés à un système qui permet de détecter toute présence étrangère dans la maison ou autour. Ces dispositifs peuvent être gérés par un ou plusieurs opérateurs pour assurer la surveillance et intervenir en cas de besoin.
Le système de télésurveillance est conçu de telle sorte qu’il vous envoie des notifications et des alertes lorsqu’il détecte un danger chez vous. Les agents de télésurveillance qui sont au centre des opérations seront également notifiés de l’anomalie. Ainsi, ils doivent tout d’abord vérifier avec les moyens techniques à leur disposition si le danger ou l’intrusion est réelle. Si c’est le cas, ils vont intervenir en prévenant le propriétaire.
Le matériel qui entre dans l’élaboration du dispositif de télésurveillance peut changer selon l’offre choisie. Il s’agit du nombre de caméras IP, de détecteurs de fumées et de mouvements ainsi que le nombre d’alarmes.
Télésécurité – une assistance à distance
Une vérification complète et minutieuse doit être faite avant de passer à l’action. Il s’agit en fait de bien se renseigner sur la situation afin d’éviter des fausses alertes. L’agent de sécurité qui est à la manœuvre va d’abord vérifier le flux vidéo des caméras de surveillance et rester vigilant sur les mouvements suspects dans la propriété.
La télésécurité est une intervention sécuritaire qui a lieu après les opérations de la télésurveillance. Après vérification, l’agent de télésurveillance doit agir selon la gravité de la situation qui prévaut. Dans certains cas, il peut dépêcher une équipe de sécurité sur place pour faire un constat et agir au cas où.
Les vigiles également doivent se tenir prêts à intervenir si jamais il y a confrontation avec les cambrioleurs. Dans certains cas, les opérateurs alertent immédiatement la police ou la gendarmerie.
Deux concepts complémentaires !
La télésurveillance et la télésécurité sont des concepts qui se complètent. Dans l’ensemble, il s’agit d’une opération de télésurveillance depuis la base pour sécuriser un domicile. Associer télésurveillance et télésécurité de manière pratique vous permet d’avoir un dispositif de sécurité optimal. Ainsi, vous pourrez donc dormir tranquille sachant que votre maison est bien gardée et tenue à l’abri de tout voleurs. En conclusion, les termes télésurveillance et télésécurité sont quasiment convergents dans la mesure où ils appartiennent au même domaine, à savoir la sécurité. L’un renvoi à la surveillance à distance et l’autre à la protection à distance. Mais, lorsqu’ils sont associés, le résultat est meilleur.